CaSy(カジー)は不在でも利用できる?鍵預かりの仕組み・料金・条件を解説

CaSy (カジー)

仕事や外出で日中ほとんど家にいないと、

「家事代行を頼みたいけれど、サービスの時間に在宅できない」
「仕事に行っている間に掃除を済ませてもらえたら便利なのに」

と感じることがありますよね。

CaSy(カジー)には、不在時でも家事代行を利用できる鍵預かりオプションがあります。

ただし、CaSyならどのプランでも無条件で留守中に利用できるわけではありません。

不在利用する方法には「物理キー」と「bitlock」があり、それぞれ対象サービスや料金、必要な準備が異なります。

また、

  • 最初から最後まで不在にする
  • サービス中だけ外出する
  • スポットサービスで不在利用する

といったケースでも考え方が変わります。

この記事では、CaSyの不在利用について、

  • どのサービスなら不在で利用できるのか
  • 鍵をどのように預けるのか
  • 物理キーとbitlockは何が違うのか
  • 鍵預かりにはいくらかかるのか
  • 初回から不在でも利用できるのか
  • スポットでも不在利用できるのか

まで順番に整理します。

「自分の生活スタイルでもCaSyを留守中に使えそうか」を判断する材料として、参考にしてみてください。

  1. CaSy(カジー)は不在でも利用できる?先に結論
  2. CaSyで不在利用する方法は大きく3パターン
    1. 物理キーを預けて不在利用する
    2. bitlockを使って不在利用する
    3. 鍵を預けずサービス中だけ外出する
  3. CaSyの鍵預かりには物理キーとbitlockの2つがある
    1. 物理キーの鍵預かり
    2. bitlockの鍵預かり
    3. 物理キーとbitlockの違いを比較
  4. CaSyの物理キーはどうやって預ける?
  5. CaSyは初回から不在でも利用できる?
    1. 不安なら初回は在宅して確認する方法もある
  6. 鍵預かりなしでもサービス中に外出できる?
  7. CaSyはスポット利用でも不在にできる?
    1. 物理キーの鍵預かりは定期利用のみ
    2. bitlockならスポット利用も対象
  8. CaSyの鍵預かり料金はいくら?
    1. 物理キーは月額1,080円
    2. bitlockは1回220円
  9. 物理キーとbitlockはどちらが向いている?
    1. 定期的に留守中利用したいなら物理キーを検討
    2. bitlock環境があるなら1回ごとの利用も選択肢
    3. 鍵を預けることに抵抗があるなら無理に不在利用しない
  10. CaSyを不在利用するときの注意点
    1. 物理キーにはスペアキーが必要
    2. 初回から不在にしたいなら早めに手続きする
    3. 鍵預かり料金は基本料金とは別
    4. bitlockは対応環境を確認する
    5. 独自の鍵受け渡し方法は責任範囲を確認する
    6. 鍵の返却・定期終了時の扱いも確認する
  11. 鍵を預けるのが不安な場合はどうする?
  12. CaSyの不在利用が向いている人・条件を確認したい人
    1. CaSyの不在利用が向いている人
    2. 条件をよく確認したほうがよい人
  13. CaSyの不在利用・鍵預かりについてよくある質問
    1. CaSyは初回から留守でも利用できる?
    2. CaSyはスポット利用でも不在にできる?
    3. CaSyの鍵預かりにはいくらかかる?
    4. 鍵を預けず、サービス途中で外出してもいい?
    5. 定期サービスをやめたら預けた鍵はどうなる?
  14. まとめ|CaSyを不在利用するなら鍵預かりの条件を確認しよう

CaSy(カジー)は不在でも利用できる?先に結論

結論からいうと、CaSyには不在時でもサービスを利用できる仕組みがあります。

CaSy公式では、ご自宅の鍵を預ける、またはスマートロックと連携することで、不在時にサービスを実施する有料の「鍵預かりオプション」を用意しています。

鍵預かりには、大きく分けて次の2種類があります。

  • 物理的なスペアキーを預ける方法
  • スマートロック「bitlock」を利用する方法

ただし、この2つは同じ条件ではありません。

物理キーによる鍵預かりは、家事代行のお掃除・お料理の定期サービスが対象です。

一方、bitlockによる鍵預かりは、定期サービスだけでなくスポットサービスでも利用できます。

そのため、

「CaSyは不在でも使える?」

という質問に対しては「使える仕組みはある」と答えられますが、実際には、

定期なのか、スポットなのか
自宅でbitlockを利用できるのか
スペアキーを預けられるのか

まで確認する必要があります。

また、鍵預かりを利用しなくても、サービス開始時に在宅し、作業中だけ外出するといった使い方もできます。

この「サービス途中の外出」と、鍵を預けて最初から最後まで留守にする「完全な不在利用」は分けて考えておくと分かりやすいです。

自分の利用方法でも不在利用できるか確認したい方は、CaSy公式サイトで現在の対応条件もチェックしてみてください。

1時間2,790円(税込)〜の家事代行サービスCaSy

CaSyで不在利用する方法は大きく3パターン

CaSyで留守中にサービスを利用したい場合、主に3つのパターンがあります。

先に全体像を知っておくと、このあとの鍵預かりの仕組みも理解しやすくなります。

物理キーを預けて不在利用する

1つ目は、自宅のスペアキーをCaSyへ預ける方法です。

CaSyの案内に沿って合鍵を鍵管理センターへ送付し、担当キャストへ受け渡してもらいます。

サービス当日は担当キャストが鍵を持参して入室するため、利用者がサービス開始時や終了時に在宅する必要がありません。

たとえば、

朝はいつも通り出勤
↓
日中にCaSyのキャストが訪問
↓
掃除が完了
↓
仕事から帰宅

といった使い方ができます。

共働きで日中ほとんど家にいない方や、在宅時間に合わせて家事代行の日程を決めるのが難しい方にとっては、利用イメージを持ちやすい方法です。

ただし、物理キーによる鍵預かりは定期サービスのみとなっています。

bitlockを使って不在利用する

2つ目は、スマートロックの「bitlock」を利用する方法です。

bitlockとCaSyを連携すると、サービスを担当するキャストに一時利用できるデジタルキーが発行されます。

そのため、キャストは指定されたサービス時間にスマートフォンを使って解錠・施錠できます。

物理キーのようにスペアキーそのものをCaSyへ郵送する必要がないのが違いです。

また、bitlockは定期だけでなくスポットサービスでも利用できる点が大きな特徴です。

ただし、利用するにはbitlock端末が自宅の鍵に取り付け・同期済みであることや、homehubアプリを利用していることなどの条件があります。

「スマートロックなら誰でもすぐ使える」というわけではないので、自宅の環境を確認しておく必要があります。

鍵を預けずサービス中だけ外出する

3つ目は、鍵預かりオプションを使わず、サービス中だけ外出する方法です。

たとえば、

サービス開始時は家にいる
↓
キャストを迎えて作業内容を確認
↓
掃除中に買い物や用事へ出る
↓
サービス終了までに戻る

という使い方です。

この方法なら、CaSyへスペアキーを預けなくても外出できます。

「家事代行の作業中、ずっと家にいなければいけないの?」

と気になっている方には使いやすい方法でしょう。

一方で、これは鍵を預けて最初から最後まで留守にする不在利用とは異なります。

完全に留守の状態で利用したい場合は、物理キーやbitlockなどの鍵預かりについて確認する必要があります。

CaSyの鍵預かりには物理キーとbitlockの2つがある

CaSyの不在利用で特に理解しておきたいのが、物理キーとbitlockの違いです。

どちらも不在時の入室に使える方法ですが、

  • 対象サービス
  • 料金体系
  • 必要なもの
  • 鍵の扱い

が異なります。

「どちらのほうが優れているか」で考えるより、自分の利用方法や自宅の環境に合っているかで判断したほうが分かりやすいです。

物理キーの鍵預かり

物理キーの場合は、自宅のスペアキーを1本用意してCaSyへ預けます。

現在の公式料金は、月額1,080円(税込)。

預かり初月は無料です。

対象となるのは、家事代行のお掃除・お料理の定期サービスです。

つまり、

「毎週決まった時間に掃除をお願いしたい」
「その時間は仕事で家にいない」

といった定期的な不在利用を想定している方には検討しやすい仕組みです。

一度鍵を預ければ、毎回鍵を郵送するわけではありません。

一方で、実物のスペアキーを預けることになるため、その点をどう感じるかは人によって違います。

bitlockの鍵預かり

bitlockの場合は、スマートロックを利用してキャストが入室します。

料金は1回220円(税込)です。

物理キーが月額料金なのに対し、bitlockは利用するサービス1回ごとに料金が発生します。

また、bitlockは定期だけでなくスポットサービスでも利用できます。

そのため、

「まずは1回だけCaSyを使ってみたい」
「毎週ではなく必要なときだけお願いしたい」

という場合でも、不在利用の選択肢になります。

ただし、bitlock端末が自宅の鍵に取り付け・同期済みであることなど、利用環境に条件があります。

すでにbitlockを使っている方なら検討しやすいですが、現在使っていない場合は、鍵預かり料金だけでなく端末の準備も含めて考える必要があります。

物理キーとbitlockの違いを比較

ざっくり分けると、

物理キー
→ 定期サービスを継続しながら、不在利用したい人向け

bitlock
→ bitlockを利用できる環境があり、スポットを含めて1回ごとに不在利用したい人向け

と考えると分かりやすいでしょう。

ただ、これはあくまで使い方から見た目安です。

物理キーとbitlockでは仕組みそのものが違うため、料金の安さだけで決めるのではなく、自宅の環境や利用頻度まで含めて判断したいところです。

物理キーとbitlockのどちらが使えるかは、自宅の環境によっても変わります。申込み前にCaSy公式で最新条件を確認しておくと判断しやすいです。

1時間2,790円(税込)〜の家事代行サービスCaSy

CaSyの物理キーはどうやって預ける?

「鍵預かり」と聞くと、

「キャストへ直接スペアキーを渡すの?」

と気になる方もいるかもしれません。

CaSyの物理キーによる鍵預かりでは、基本的にCaSyの案内に沿って鍵管理センターへスペアキーを送付します。

まずは預けるためのスペアキーを1本用意します。

そのうえで定期サービスを依頼するときに鍵預かりオプションを選択。

担当キャストが決まると鍵の預け入れについて案内が届くため、その内容に沿って鍵を送ります。

CaSy公式では、レターパックプラスなど、追跡でき、受取確認ができる方法で送るよう案内されています。

また、初回サービスから不在利用したい場合は、初回サービスの4日前までにCaSy鍵管理センターへ鍵が届くようにする必要があります。

利用規約でも、期限までに鍵が到着しない場合は、定期サービス開始時に利用者が在宅することを条件にサービスを提供するとされています。

そのため、

「来週CaSyを使いたいから、前日に鍵を送れば不在で使えるだろう」

と考えるのではなく、少し余裕を持って準備したほうがよいでしょう。

サービス当日は、担当キャストが鍵を持参して入室します。

定期サービスを終了したときや、鍵預かりオプションを解約したときには、預けていた鍵が返却されます。

鍵を預けるというと少し分かりにくく感じますが、

スペアキーを準備 → オプション申込 → 指定方法で送付 → サービス利用 → 終了時に返却

という流れで考えるとイメージしやすいです。

CaSyは初回から不在でも利用できる?

「CaSyを初めて使う日から、家にいなくても大丈夫なの?」

という点も気になりますよね。

現在のCaSy公式サービスガイドでは、物理キーの鍵預かりについて、サービス初日から不在での対応も可能と案内されています。

つまり、「初回だから必ず在宅しなければならない」というわけではありません。

ただし、初回から不在利用するには事前準備が必要です。

物理キーならスペアキーを用意し、初回サービス4日前までにCaSy鍵管理センターへ預け入れる必要があります。

鍵の到着が期限に間に合わなければ、サービス開始時に在宅することが条件になります。

bitlockについても、サービス開始時間までに担当キャストへデジタルキーが発行されている必要があります。

そのため、

「初回から不在利用できる」=「何も準備せず初回から留守にできる」

ではありません。

この違いは押さえておきたいところです。

不安なら初回は在宅して確認する方法もある

制度上は初回から不在利用できても、

「知らない人が家に入るのは少し気になる」
「どんな流れで掃除するのか一度見ておきたい」

と感じる方もいるでしょう。

その場合は、最初の1回だけ在宅して利用し、その後に鍵預かりを検討する方法もあります。

初回に在宅していれば、

  • どんなキャストが来るのか
  • 作業前にどのような確認をするのか
  • どこまでお願いできるのか
  • 自宅で不在利用しても問題なさそうか

といったことを実際に確認できます。

個人的には、鍵を預けることへの不安が大きいなら、最初から無理に完全不在を選ぶ必要はないと感じます。

一度使ってみてから「次回は留守中でもお願いできそう」と判断するほうが納得しやすい方もいるでしょう。

鍵預かりなしでもサービス中に外出できる?

「鍵を預けるほどではないけれど、サービス中ずっと家にいるのは難しい」

という場合は、サービス中だけ外出する方法もあります。

CaSyでは、サービス提供中に外出すること自体は可能と案内されています。

基本的には、

サービス開始時に在宅
↓
キャストを迎える
↓
サービス中に外出
↓
サービス終了時までに戻る

という流れです。

この使い方なら、仕事へ丸一日出かけるような完全不在には向きませんが、

「掃除してもらっている2時間のあいだに買い物を済ませたい」
「子どもの送迎へ行きたい」

といった場合には使いやすいでしょう。

ここで注意したいのが、鍵預かりオプションによる不在利用とは別の仕組みだという点です。

サービス終了までに戻らず、ポストやコンシェルジュなどを使って独自に鍵を受け渡す場合には、CaSy側の責任範囲についても確認しておく必要があります。

「少し外出したいだけ」なのか、

「サービス開始から終了まで完全に留守にしたい」のか。

自分が希望している使い方を先に整理すると、鍵預かりが必要かどうか判断しやすくなります。

CaSyはスポット利用でも不在にできる?

CaSyを定期ではなく、

「まず1回だけ使ってみたい」

と考えている方も多いですよね。

スポット利用でも不在利用の選択肢はあります。

ただし、物理キーとbitlockでは条件が異なります。

物理キーの鍵預かりは定期利用のみ

スペアキーをCaSyへ郵送して預ける物理キー方式は、定期サービスのみが対象です。

スポットサービスは対象外です。

そのため、

「1回だけスポットで頼みたいから、CaSyへスペアキーを預けて留守中にお願いする」

という利用方法はできません。

物理キーを預けて継続的に不在利用したい場合は、定期サービスを検討することになります。

bitlockならスポット利用も対象

一方、bitlockによる鍵預かりは、スポット・定期の両方が対象です。

そのため、自宅に対応するbitlock環境が整っている場合は、スポットサービスでも不在利用を検討できます。

「定期サービスを契約するほどではないけれど、この日だけ留守中にお願いしたい」

という使い方ができるのは、物理キーとの大きな違いです。

ただし、bitlockには利用環境の条件があります。

単純に「スポットならbitlockを選べば大丈夫」と考えるのではなく、自宅で利用できる状態になっているかを先に確認しましょう。

また、

「何度もスポットで頼むなら、定期にしたほうがいいのかな?」

と迷っている方は、「CaSyは定期とスポットどっちがおすすめ?」の記事で料金や使い方を比較してみると判断しやすくなります。

この記事では、不在利用の違いに絞って考えていきます。

CaSy(カジー)は定期とスポットどっちがおすすめ?料金・違いを比較
CaSy(カジー)の定期サービスとスポットサービスはどっちを選ぶべき?料金や利用頻度、キャスト、最低利用時間、不在利用などの違いを比較します。定期向き・スポット向きの人も整理しているので、自分に合う利用方法を選びたい方は参考にしてください。

CaSyの鍵預かり料金はいくら?

不在利用を考えるときは、追加料金も気になるところです。

現在のCaSy公式料金では、

物理キー:月額1,080円(税込・初月無料)

bitlock:1回220円(税込)

となっています。

どちらも、通常の家事代行サービス料金とは別にかかるオプション料金です。

物理キーは月額1,080円

物理キーは月額制です。

そのため、その月に何回利用するかによって「1回あたりに換算した負担」は変わります。

たとえば月4回CaSyを利用する場合、

1,080円 ÷ 4回 = 270円

なので、単純換算では1回あたり270円相当です。

ただし、物理キーの料金が1回270円という意味ではありません。

あくまで「月4回使った場合に月額1,080円を4回で割った数字」です。

月2回なら単純換算で1回540円相当になります。

このように、定期的に何度も不在利用するほど、1回あたりに換算した金額は変わります。

bitlockは1回220円

bitlockは、サービス1回につき220円です。

たとえば月4回使えば、

220円 × 4回 = 880円

となります。

数字だけを見ると物理キーより安く見えるケースもあります。

ただし、bitlockには対応端末やアプリなどの利用条件があるため、鍵預かりオプションの料金だけを比べて「bitlockのほうがお得」と判断するのは少し早いです。

物理キーとbitlockでは前提となる環境が違います。

自宅ですでにbitlockを使っているのか、これから準備する必要があるのかまで含めて考えるとよいでしょう。

また、CaSyを実際に利用するときには、鍵預かり料金だけでなく、家事代行の基本料金や交通費などもかかります。

「結局1回いくらになるの?」

というところまで確認したい場合は、「CaSyの料金はいくら?交通費込みでシミュレーション」で総額を確認してみてください。

CaSy(カジー)の料金はいくら?交通費込みの総額をシミュレーション
CaSyの料金は基本料金のほか交通費や掃除・料理ごとの最低利用時間、オプション料金がかかります。検討時は単価だけでなく「利用時間+交通費+オプション」を加味した1回あたりの総額で計算することが重要です。定期・スポット別の具体的な料金を解説します。

鍵預かり料金だけでなく、通常のサービス料金も含めて確認したい方は、CaSy公式の料金ページもあわせてチェックしてみてください。

1時間2,790円(税込)〜の家事代行サービスCaSy

物理キーとbitlockはどちらが向いている?

ここまで読むと、

「結局、自分なら物理キーとbitlockのどちらがいいんだろう?」

と迷うかもしれません。

判断するときは、料金だけではなく「どんな使い方をしたいのか」から考えると分かりやすいです。

定期的に留守中利用したいなら物理キーを検討

毎週または隔週など、決まったペースでCaSyを利用する予定なら、物理キーは検討しやすい選択肢です。

たとえば、

毎週水曜日の午前中は仕事
↓
その時間にCaSyへ掃除を依頼
↓
帰宅すると掃除が終わっている

という使い方です。

一度鍵を預ければ、サービスのたびに利用者が鍵の受け渡しをする必要はありません。

「CaSyを使うために在宅する」のではなく、普段の生活を続けながら家事を任せたい方には使いやすいでしょう。

bitlock環境があるなら1回ごとの利用も選択肢

すでに自宅でbitlockを利用している場合は、bitlockによる鍵預かりも候補になります。

1回220円で、スポットサービスでも利用できるため、

「毎週ではないけれど、必要な日に留守中にお願いしたい」

という場合にも使いやすい仕組みです。

特に、スペアキーそのものをCaSyへ送ることに抵抗がある方にとっては、仕組みの違いを比較する意味があります。

ただし、bitlockだから安全、物理キーだから危険という単純な比較はできません。

それぞれの仕組みや利用条件を確認したうえで、自分が納得できる方法を選びましょう。

鍵を預けることに抵抗があるなら無理に不在利用しない

不在利用は便利ですが、CaSyを利用するなら必ず鍵を預けなければならないわけではありません。

「家事代行は使いたい。でも他人に鍵を預けるのは抵抗がある」

という気持ちが強いなら、在宅利用から始める方法があります。

慣れてきて、

「この使い方なら不在でもお願いしたい」

と感じてから鍵預かりを検討してもよいでしょう。

便利さだけではなく、自分が無理なく利用できることも大切な判断材料です。

CaSyを不在利用するときの注意点

CaSyの鍵預かりを使えば、不在時でも家事代行を利用しやすくなります。

ただ、申し込む前にいくつか確認しておきたいポイントがあります。

物理キーにはスペアキーが必要

物理キーによる鍵預かりを利用する場合は、スペアキーを1本用意します。

普段自分が使っている鍵をその都度預ける仕組みではありません。

スペアキーを持っていない場合は、準備できるかも確認しておきましょう。

また、複数の定期サービスで鍵預かりを利用する場合には、条件が変わることがあります。

実際の申込み時には、必要な鍵の本数を公式案内で確認してください。

初回から不在にしたいなら早めに手続きする

物理キーでは、初回サービス4日前までにCaSy鍵管理センターへ鍵を預ける必要があります。

「初回から不在でも利用できる」という情報だけを見て、直前に申し込むと間に合わない可能性があります。

初回から完全不在で使いたい方ほど、申込日と鍵の到着期限を確認しておきたいところです。

鍵預かり料金は基本料金とは別

物理キーの月額1,080円、bitlockの1回220円は、通常の家事代行料金に含まれているわけではありません。

利用時には、

家事代行料金
+交通費
+必要に応じて鍵預かり料金

という形で考えると分かりやすいです。

不在利用の便利さだけでなく、毎月どれくらい費用が増えるのかも確認しておきましょう。

bitlockは対応環境を確認する

bitlockによる鍵預かりは、誰でも選択すればすぐ使えるものではありません。

現在のCaSy公式案内では、bitlock端末が自宅の鍵に取り付け・同期済みであること、homehubアプリを利用していることなどが条件です。

対応外となるデバイスも案内されています。

bitlockを目的に不在利用を考えているなら、予約前に現在の対応条件を確認しておきましょう。

独自の鍵受け渡し方法は責任範囲を確認する

鍵預かりオプションを使わず、

「ポストに鍵を入れておけばいいのでは?」
「マンションのコンシェルジュに預ければいいのでは?」

と考えることもあるかもしれません。

しかし、CaSyが用意している鍵預かり制度とは別の方法を使う場合は、鍵の紛失などに関する責任範囲が異なる可能性があります。

便利だからという理由だけで自己流の方法を選ばず、公式FAQや利用規約を確認しておいたほうがよいでしょう。

鍵の返却・定期終了時の扱いも確認する

物理キーは、定期サービス終了時や鍵預かりオプションを解約した際に返却されます。

CaSyを長く使う予定でも、

「解約したら鍵はどう戻ってくる?」
「担当キャストが変わった場合はどうなる?」

といった部分まで気になる方もいるでしょう。

鍵の取り扱いに関するルールは変更される可能性もあるため、実際の申込み・解約時にはその時点の公式案内を確認してください。

不在利用そのもの以外のデメリットや、CaSyを利用する前に知っておきたい注意点まで確認したい方は、「CaSyのデメリット・注意点」も参考にしてください。

CaSy(カジー)のデメリットは?利用前に知りたい8つの注意点
CaSy(カジー)のデメリット・注意点を8つに整理。交通費や最低利用時間、予約、キャストとの相性、追加料金など、利用前に確認したいポイントと対処法をわかりやすく解説します。

鍵を預けるのが不安な場合はどうする?

不在利用について調べていると、

「便利なのは分かったけれど、やっぱり家の鍵を預けるのは少し不安」

と感じる方もいると思います。

特に初めて家事代行を利用するときは、

「知らない人が自宅に入る」
「自分がいない間にサービスをしてもらう」

ということ自体に慣れていないこともあります。

その場合は、無理に最初から鍵預かりを申し込まなくても大丈夫です。

まずは在宅した状態でCaSyを利用し、

  • どのようなキャストが来るのか
  • 作業前後のやり取りはどんな感じか
  • どこまでお願いできるのか
  • 自分が不在でも任せられそうか

を確認してから判断する方法があります。

また、鍵の管理について気になる場合は、公式の鍵預かり制度だけでなく、利用規約や補償・責任範囲も一度読んでおくと判断材料になります。

大切なのは、

「CaSyには鍵預かり制度があるから大丈夫」

と一方的に考えることではありません。

制度の内容を確認したうえで、

自分が納得して不在利用できるか

で決めることです。

キャストや鍵預かりについて、実際に利用した人がどんな点を気にしているのか知りたい方は、「CaSyの悪い口コミ・評判は本当?」もあわせて確認してみてください。

CaSy(カジー)の悪い口コミ・評判は本当?後悔しやすい人と注意点を解説
CaSy(カジー)の悪い口コミ・評判を5つの項目で整理。キャストとの相性や仕上がり、予約、料金、運営対応の不満と注意点、後悔しやすい人・検討しやすい人まで分かりやすく解説します。

CaSyの不在利用が向いている人・条件を確認したい人

最後に、CaSyの不在利用がどのような人に合いやすいか整理します。

CaSyの不在利用が向いている人

特に検討しやすいのは、

  • 共働きで日中家にいない
  • 平日は仕事でサービス開始時間に立ち会えない
  • 仕事をしている間に掃除を済ませてほしい
  • 毎週・隔週など定期的に家事代行を利用したい
  • 家事代行のためだけに休日を空けたくない
  • 帰宅した時点で掃除が済んでいる状態にしたい
  • 決まったスケジュールで家事を外注したい

といった方です。

特に共働き家庭の場合、

「休みの日に家事代行を頼むと、結局その時間は家にいなければいけない」

となると、便利さを感じにくいこともあります。

不在利用ができれば、仕事や外出の予定を大きく変えずに家事をお願いできます。

この点に魅力を感じる方にとっては、CaSyを検討するうえで大きな判断材料になるでしょう。

条件をよく確認したほうがよい人

一方、

  • 他人に鍵を預けることへの抵抗が強い
  • 定期利用する予定がない
  • スペアキーを用意したくない
  • bitlockを使える環境がない
  • 鍵預かりの追加料金をかけたくない
  • 初回から完全不在でなければ利用できない
  • 独自の方法で鍵を受け渡したい

という方は、条件を詳しく確認してから決めたほうがよいでしょう。

ただし、「定期を利用しない=不在利用できない」というわけではありません。

bitlockならスポット利用も対象です。

逆に、「CaSyは不在利用できるから自分にも合う」と即決する必要もありません。

利用頻度、鍵の環境、料金、鍵を預けることへの抵抗感まで含めて、自分の生活に合うか考えてみてください。

CaSyの不在利用・鍵預かりについてよくある質問

CaSyは初回から留守でも利用できる?

CaSy公式では、物理キーの鍵預かりについて、サービス初日から不在での対応が可能と案内されています。

ただし、初回サービス4日前までに鍵をCaSy鍵管理センターへ預け入れる必要があります。

期限までに鍵が到着しない場合は、サービス開始時の在宅が条件になります。

「初回から不在利用できる」という部分だけでなく、事前準備までセットで確認しておきましょう。

CaSyはスポット利用でも不在にできる?

鍵預かりの方法によって異なります。

物理キーによる鍵預かりは定期サービスのみが対象ですが、bitlockはスポットサービスでも利用できます。

ただし、bitlock端末の取り付け・同期など利用条件があります。

CaSyの鍵預かりにはいくらかかる?

現在の料金は、

物理キーが月額1,080円(税込・初月無料)、bitlockが1回220円(税込)です。

いずれも通常の家事代行サービス料金とは別のオプション料金です。

鍵を預けず、サービス途中で外出してもいい?

サービス中に外出すること自体は可能です。

ただし、基本的には開始時と終了時の在宅を前提に考えておいたほうが分かりやすいでしょう。

終了時にも不在になる場合は、鍵の受け渡し方法や責任範囲を事前に確認してください。

定期サービスをやめたら預けた鍵はどうなる?

CaSy公式サービスガイドでは、定期サービス終了時、または鍵預かりオプション解約時に鍵が返却されると案内されています。

具体的な返却方法については、実際に終了・解約するときの最新案内を確認してください。

まとめ|CaSyを不在利用するなら鍵預かりの条件を確認しよう

CaSyには鍵預かりオプションがあり、仕事や外出で家にいない時間帯でも家事代行を利用できる仕組みがあります。

ただし、

「CaSyなら、どのプランでも無条件で留守中に使える」

というわけではありません。

物理キーによる鍵預かりは定期サービスが対象で、料金は月額1,080円(税込・初月無料)。

bitlockは1回220円(税込)で、定期だけでなくスポットサービスでも利用できます。

また、鍵を預けなくても、サービス開始時・終了時に在宅できるのであれば、作業中だけ外出する方法もあります。

不在利用を検討するときは、

  • 定期とスポットのどちらを使うか
  • 物理キーとbitlockのどちらが使えるか
  • スペアキーを用意できるか
  • bitlockの利用環境があるか
  • 追加料金をどう考えるか
  • 鍵を預けることに抵抗がないか
  • 初回から不在にするのか

まで確認しておくと、自分に合う使い方を判断しやすくなります。

共働きで日中家にいない方や、仕事をしている間に家事を済ませてもらいたい方にとって、不在利用はCaSyを使いやすくする選択肢のひとつです。

一方で、鍵を預けることに不安があるなら、最初は在宅で利用してから判断しても問題ありません。

便利さだけで決めず、料金や利用条件も含めて、自分が納得できる使い方を選ぶのがよいでしょう。

不在利用や鍵預かりの仕組みが分かったら、次はCaSyそのものの口コミ・料金・デメリットも確認しておくと、サービスを利用するか判断しやすくなります。

「不在利用できそうだけれど、実際にCaSyを選んでいいのかもう少し確認したい」という方は、「CaSyの口コミ・評判・料金・デメリット総合レビュー」も参考にしてください。

CaSy(カジー)の口コミ・評判は?悪い口コミや料金・デメリットまで調査
CaSy(カジー)の口コミ・評判を調査。良い口コミだけでなく悪い口コミやデメリット、掃除・料理代行の料金、定期とスポットの違い、不在利用、向いている人・向いていない人まで整理。利用するか迷っている方の判断材料として分かりやすく紹介します。

CaSyの利用条件や現在のサービス内容を確認したうえで検討したい方は、公式サイトもチェックしてみてください。

1時間2,790円(税込)〜の家事代行サービスCaSy

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